Як вести переговори? (Основи)

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Рейтинг 4.75 [4 Голоси(ів)]
ведучий переговори людина

 

У повсякденному житті так чи інакше нам доводиться є людиною, яка веде переговори, як у сфері особистих відносин, так і у сфері ділових.

Переговори – це не просто факт вашого життя, а й як соціальна сутність повсякденної діяльності. Ви день у день спілкуєтеся, про щось домовляєтеся, сперечаєтеся, розмовляєте тощо.

Переговори якраз і є важливим та основним засобом отримати від друзів, знайомих та інших людей, те, що Вам цікаво, необхідно і важливо. Це той, невід'ємний зв'язок, який призначений для досягнення розуміння та угоди, коли ви та інша сторона діалогу маєте будь-які інтереси. Вони можуть бути як протилежними, так і такими, що збігаються.

У сучасному світі, що стрімко розвивається, все частіше доводиться вдаватися до переговорів - адже конфлікт і розбіжність є галуззю, що розвивається. Читайте також: Конфлікти в колективі та способи їх вирішення

Кожна цілеспрямована людина хоче безпосередньо брати участь у прийнятті важливих для себе, та компанії (колективі) в цілому,  рішень, які її безпосередньо зачіпають. Як правило, більшість невпевнених у собі людей погоджуються з нав'язаними кимось думками. Так от, якраз цілеспрямовані люди і з різними інтересами використовують основні принципи переговорів, з метою залагодити свої розбіжності. І не важливо в якій сфері, чи то в ділових відносинах, чи то в особистих, все це вони досягають шляхом переговорів.

Переговори можуть відбуватися протягом усього дня і вести їх як слід - непросто. Недосвідчена переговорна форма стратегії часто змушує людей почуватися незадоволеними, слабкими і чужими.

Люди часом опиняються перед "розбитим коритом" від невміння правильно будувати діалог. Як правило, вони бачать лише можливість ведення переговорів за принципом: "програти чи перемогти". Поняття компромісу – неприйнятне. А це – головна помилка. Якщо у співрозмовника м'який характер, то він, як правило, намагається уникнути особистого конфлікту, і задля досягнення угоди готовий йти на поступки, причому за будь-яку ціну. Він бажає полюбовної розв'язки, проте справа часто закінчується тим, що він почувається ущемленим і не заможним. Якщо ж, в учасника жорсткий і наполегливий характер і розглядає будь-яку ситуацію як змагання волі, в якому сторона, яка зайняла крайню позицію і наполегливо стоїть на своєму, отримує набагато більше. Він хоче перемогти! Але на жаль, часто всі переговори закінчуються тим, що викликає таку ж жорстку реакцію у відповідь, яка не тільки "знущає" його самого і його невиправдані ресурси, а також псує відносини з іншою стороною.

Інша стандартна стратегія в переговорах передбачає середній підхід "компроміс" - це між м'яким і жорстким, але включає спробу угоди між прагненням досягти "середнього" бажаного результату.

Є, звичайно ж, і третій шлях ведення переговорів, що передбачає позицію, засновану періодизацією м'якості та твердості, але це може призвести до зриву переговорів на стадії "жорсткості". Якщо Ви використовуєте цей метод, то починайте як мінімум з декількох етапів "м'якої" позиції переговорів.

У чому суть переговорів?

Природно, що сутність переговорів полягає в тому, щоб вирішити проблеми на свою користь. Є поняття способу важливих переговорів і це означає жорсткий підхід до розгляду суті справи. Як правило, цей підхід використовують у випадках, коли відносини в майбутньому між учасниками переговорів не виправдані стратегічно.

Принципові переговори відбуваються за принципом необхідності досягти того, що вам належить по праву, і залишитися при цьому не важливо, чи залишатися в рамках пристойності. Цей метод дає вам можливість бути не тільки бути відвертим і справедливим, на Ваш погляд, але й одночасно оберігаючи від тих, хто міг би скористатися вашою чесністю.

Читайте такожЯк вести переговори? (Частина 1)Як вести переговори? (Частина 2)Як вести переговори? (Частина 3)

Вова
Если вы нервничаете, боитесь, сердитесь или если ваше внимание чем-то отвлечено — вы, скорее всего, проведете переговоры плохо. Очень важен моральный дух. Собеседник сразу заметит, что вы нервничаете
Приховати форму коментарів

Рекомендуємо

Популярне розділу кар'єра

  • Робота в офісі: 7 корисних порад +

    працівник офісу   Декілька універсальних порад для ефективної роботи в офісі. Можуть Детальніше
  • Що дають знання з іноземної мови? +

    людина знає іноземну мову   На сьогоднішній день немає жодної людини, яка б сказала Детальніше
  • Як навчитися мистецтву мови? +

    промовистий   Промовистість — це вміння говорити не лише красиво, а й Детальніше
  • Як досягти успіхів у роботі? +

    успіх у роботі та колективі У реаліях сучасного життя шлях до успіху - етапний процес, у Детальніше
  • Як працювати у колективі? +

    хороший колектив   Якщо Ви думаєте, що після вступу на першу у Детальніше
  • 1

Список розділу